WISMO: a pergunta que satura
«Cadê meu pedido?» pode ser metade do volume na alta temporada — e não vende nada.
Varejo e e-commerce
Do «cadê meu pedido?» à próxima compra
Absorva os picos sazonais, automatize o rastreamento de pedidos e transforme o atendimento em vendas — nos 18+ canais onde seus clientes compram.
Os desafios do setor
O varejo se decide em três momentos da verdade
Picos sazonais brutais
Black Friday, Natal, liquidações: volume 10x em dias, impossível cobrir contratando.
Carrinhos abandonados
Cada dúvida sem resposta imediata no checkout é uma venda que evapora.
A resposta Vocalcom
Atendimento que custa menos e vende mais
IA que resolve o WISMO
Status do pedido, trocas e devoluções resolvidos de forma autônoma, 24/7, no canal do cliente.
Campanhas que convertem
Avisos de entrega, recuperação de carrinho e ofertas segmentadas pelo WhatsApp com templates aprovados.
Pagamento na conversa
Da orientação ao pagamento sem sair do chat: menos atrito, ticket maior.
Elasticidade para os picos
A IA absorve o volume sazonal; seus agentes ficam com as vendas assistidas.
Fale com um especialista em CX de varejo
Marcas e marketplaces no Brasil e na América Latina.