-30%
A ligação tradicional afunda
No Chile, a recuperação de bancos, varejo financeiro e telecoms caiu 30% após os prefixos anti-spam. A regulação avança em toda a região.
Cobrança · Recuperação de crédito
Revolucione a sua cobrança com o WhatsApp Business Calling
Seus devedores ignoram o número desconhecido. Não ignoram uma chamada verificada da sua marca. Do lembrete ao acordo de pagamento, sem sair do WhatsApp.
Chamada do WhatsApp…
B
Banco Exemplo
Conta comercial verificada
"Lembrete do seu vencimento — vamos falar do seu plano de pagamento?"
O problema
A cobrança telefônica tradicional está em crise
Sem identidade
O devedor não atende desconhecido
Números rotacionados, prefixos marcados, filtros de operadora: na cobrança, não ser reconhecido é não receber.
O dilema
A voz continua insubstituível
O próprio setor reconhece: a ligação síncrona multiplica os acordos frente ao canal assíncrono. Abrir mão da voz não é opção — mudar onde ela acontece, sim.
O WhatsApp Business Calling resolve a equação completa: a efetividade da voz, com a identidade verificada da sua marca, no canal que seus clientes abrem todos os dias.
O ciclo completo
Da cobrança preventiva ao pagamento, em um só fio
Preventiva
Antes do vencimento
Lembretes que são abertos de verdade
Templates verificados com data, valor e botão de pagamento, lidos em minutos.
+17% de contato efetivo na cobrança preventiva
Atraso inicial
1–30 dias
A chamada verificada que negocia
Seu operador liga com o nome da marca na tela e o histórico completo à vista.
Até +46% de recuperação com promessa de pagamento
Acordo e pagamento
Na mesma conversa
Do compromisso ao recebimento, sem atrito
Acordo por escrito no fio, link de pagamento na hora, confirmação verificada.
Até 2 dias a menos no tempo de pagamento
Recursos
Toda a régua de cobrança, na plataforma do seu contact center
Chamadas verificadas da sua marca
Nome e selo da Meta na tela do devedor. Mais atendimentos, zero desgaste de numeração.
Agente de IA de cobrança
Lembretes, consultas de saldo e planos de pagamento dentro das suas regras, com escalonamento ao operador humano.
Segmentação por faixa de atraso
Tom, frequência e canal ajustados a cada perfil, com escalada orquestrada automaticamente.
Acordos e pagamentos na conversa
Plano confirmado por escrito, link de pagamento no fio, confirmação verificada.
Gravação e rastreabilidade total
Cada ação gravada e arquivada: evidência completa para auditorias e disputas.
Compliance por design
Horários, frequência, consentimentos e proteção de dados como regras de plataforma.
A recuperação de crédito, medida no canal certo
80%
das mensagens abertas nos primeiros 5 minutos
+46%
de recuperação em dívidas vencidas com promessa de pagamento
-50%
de tempo de chamada para fechar um acordo (Meta)
-2 dias
no tempo médio de pagamento após o lembrete
Métricas de referência do setor. Na sua demo, comparamos com a sua própria carteira.
FAQ
Dá para fazer cobrança pelo WhatsApp?
Sim: lembretes com templates aprovados e, desde 2025, chamadas verificadas. Todo o ciclo em uma conversa.
É permitido?
Sim, respeitando LGPD, horários e tratamento digno conforme cada país — aplicados como configuração de plataforma.
Como melhora o contato efetivo?
Mensagens lidas em minutos, chamadas com nome verificado e fallback multicanal automático.
Posso automatizar com IA?
Sim: um agente de IA cuida dos lembretes e propõe planos dentro das suas regras, escalando ao humano quando preciso.
Integra com meu sistema de carteira?
Sim, via CRM ou API: saldos, promessas e resultados sincronizados em tempo real.
Recupere mais crédito no canal que seus clientes realmente abrem
Contato, negociação e pagamento em uma única conversa — com a voz verificada da sua marca.