Nascidos dentro da operação
Três décadas equipando bancos, telecoms, seguradoras e os maiores BPOs. Conhecemos contact centers porque vivemos dentro deles.
Quem somos
30 anos de contact center. Uma nova era de IA.
A Vocalcom nasceu em Paris em 1995 e hoje impulsiona as conversas de mais de 150.000 usuários em 37 países. Em 2025, seu fundador volta ao comando para abrir a etapa mais ambiciosa: o CX ampliado por IA, com os pés na operação real.
O retorno do fundador
Nova direção, uma convicção: a IA não substitui a sua operação — ela a multiplica. Produto, engenharia e go-to-market alinhados nessa ideia.
IA com guardrails, não promessas
Agentes de IA com limites estritos, Auto QM sobre 100% das conversas e o humano sempre no comando. É a nossa postura pública, em cada página.
Globais e locais ao mesmo tempo
Times na Europa, América Latina, África e Oriente Médio. Seu idioma, seu fuso, sua regulação.
A Vocalcom em números
1995
fundação em Paris
150.000+
usuários na plataforma
37
países com presença
1B
interações por ano
Conheça o time por trás da plataforma
Peça uma demo e fale diretamente com especialistas do seu mercado — não com um script.