Mais automação. Mais controle. Melhor desempenho
A Vocalcom reúne em uma única plataforma cloud tudo o que seu contact center precisa: canais de voz e digitais, agentes de IA, campanhas ativas, monitoramento de qualidade e WhatsApp.
Equipes humanas, agentes de IA e sistemas de negócio trabalham juntos com o mesmo contexto do cliente para engajar, vender e resolver — com mais rapidez e eficiência.
Mais de 1.250 clientes em mais de 47 países usam a Vocalcom para impulsionar o crescimento dos seus negócios.
Uma só plataforma. Equipes humanas e de IA trabalhando como uma só.
A Vocalcom reúne atendimento, vendas e cobrança em uma só plataforma. Agentes humanos e agentes de IA compartilham o contexto, automatizam o trabalho e coordenam cada interação.
Contact center nativo em IA
A Vocalcom é o contact center impulsionado por IA onde agentes de IA e equipes humanas trabalham como uma só — em todos os canais, todos os sistemas e em qualquer escala. Mais rápido, mais inteligente e mais humano.
Principais funcionalidades:
- Mais de 18 canais de voz e digitais
- Agentes potencializados por IA
- Supervisão e relatórios em tempo real