Réglementation
Préfixe 400 en Espagne dès le 17 octobre : ce que votre centre de contact doit changer
Il y a des dates qu'on souligne en rouge dans un centre de contact, et en voici une : le 17 octobre 2026. À partir de ce jour, tout appel commercial en Espagne doit partir d'un numéro à neuf chiffres commençant par 400. C'est la Résolution du 14 avril 2026, publiée au BOE deux jours plus tard dans le cadre du Plan anti-arnaques du gouvernement — au terme d'une période de transition de six mois. Les petites lignes n'ont rien de petit : les opérateurs bloqueront le trafic commercial non conforme.
