Plateforme Marketing & Customer Experience Automation (CXA).
Centralisez vos conversations et automatisez le parcours de vos clients avec des agents IA. Combinez des canaux comme WhatsApp, SMS, email et voix, et orchestrez les flux entre IA et équipes humaines.
Qu'est-ce que la solution vous permet ?
Plateforme d'automatisation des processus
Concevez des parcours automatisés à chaque point de contact. Réduisez les coûts d'acquisition, évitez la perte de clients et résolvez les incidents plus vite.
Boostez les campagnes omnicanales
Maximisez la performance de vos campagnes avec des canaux à fort impact comme WhatsApp, email, SMS et le nouveau RCS business messaging. Intégrez la solution à votre centre de contact pour automatiser appels et messages à partir de flux stratégiques.
Réduisez les coûts d'acquisition avec des campagnes personnalisées.
Ciblez des audiences à forte intention avec des messages déclenchés par le comportement sur SMS, email, WhatsApp et plus. Segmentez par historique d'achats et préférences pour augmenter la conversion.
Boostez votre conversion avec un lead management avancé
Automatisez les processus avec des workflows simples à configurer, priorisez les contacts de meilleure qualité avec le lead scoring, et répartissez-les sur tous les canaux pour que chaque lead reçoive l'attention qu'il mérite.
Faites grandir l'intelligence, pas la complexité
Orchestrez les parcours client sur tous les canaux, en temps réel
Automatisez le support avec des notifications intelligentes.
Envoyez des mises à jour automatiques à l'expédition des commandes, au traitement des paiements ou quand un compte nécessite une attention. Déclenchez des notifications voix, WhatsApp et SMS pour réduire les tickets et garder les clients informés.
Évitez la perte de clients avec des campagnes de rétention automatisées
Détectez les signaux faibles d'attrition et agissez immédiatement. Lancez automatiquement des campagnes de reconquête avec des offres personnalisées sur les canaux préférés du client.
Automatisez plus, sans perdre le contrôle.
Concevez vos parcours en drag & drop. Créez des parcours client avec une interface glisser-déposer qui simplifie l'orchestration complexe, avec validation automatique des erreurs avant le lancement.
Boostez les campagnes omnicanales
Maximisez la performance de vos campagnes avec des canaux à fort impact comme WhatsApp, email, SMS et le nouveau RCS business messaging. Intégrez la solution à votre centre de contact pour automatiser appels et messages à partir de flux stratégiques.
Réduisez les coûts d'acquisition avec des campagnes personnalisées.
Ciblez des audiences à forte intention avec des messages déclenchés par le comportement sur SMS, email, WhatsApp et plus. Segmentez par historique d'achats et préférences pour augmenter la conversion.
Boostez votre conversion avec un lead management avancé
Automatisez les processus avec des workflows simples à configurer, priorisez les contacts de meilleure qualité avec le lead scoring, et répartissez-les sur tous les canaux pour que chaque lead reçoive l'attention qu'il mérite.
Faites grandir l'intelligence, pas la complexité
Orchestrez les parcours client sur tous les canaux, en temps réel
Automatisez le support avec des notifications intelligentes.
Envoyez des mises à jour automatiques à l'expédition des commandes, au traitement des paiements ou quand un compte nécessite une attention. Déclenchez des notifications voix, WhatsApp et SMS pour réduire les tickets et garder les clients informés.
Évitez la perte de clients avec des campagnes de rétention automatisées
Détectez les signaux faibles d'attrition et agissez immédiatement. Lancez automatiquement des campagnes de reconquête avec des offres personnalisées sur les canaux préférés du client.
Automatisez plus, sans perdre le contrôle.
Concevez vos parcours en drag & drop. Créez des parcours client avec une interface glisser-déposer qui simplifie l'orchestration complexe, avec validation automatique des erreurs avant le lancement.
Des agents IA qui orchestrent tout le parcours client
Des agents autonomes qui comprennent vos clients, agissent et collaborent avec votre équipe.
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