Más automatización. Más control. Mejor rendimiento
Vocalcom reúne en una sola plataforma cloud todo lo que su contact center necesita: canales de voz y digitales, agentes IA, campañas salientes, monitoreo de calidad y WhatsApp.
Equipos humanos, agentes IA y sistemas de negocio trabajan juntos con el mismo contexto del cliente para interactuar, vender y resolver — más rápido y de forma más eficiente.
Más de 1.250 clientes en más de 47 países utilizan Vocalcom para impulsar el crecimiento de su negocio.
Una sola plataforma. Equipos humanos e IA trabajando como uno solo.
Vocalcom reúne atención al cliente, ventas y cobranza en una sola plataforma. Agentes humanos y agentes IA comparten el contexto, automatizan el trabajo y coordinan cada interacción.
Contact center nativo IA
Vocalcom es el contact center impulsado por IA donde agentes IA y equipos humanos trabajan como uno solo — en todos los canales, todos los sistemas y a cualquier escala. Más rápido, más inteligente y más humano.
Funcionalidades principales:
- Más de 18 canales de voz y digitales
- Agentes potenciados por la IA
- Supervisión y reporting en tiempo real