La IA asume el volumen. Sus agentes mantienen la relación. Despliegue agentes inteligentes que orquestan interacciones fluidas en marketing, ventas y soporte — en más de 18 canales.
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Plataforma de contact center con IA agéntica
La plataforma de automatización de la experiencia del cliente.
Agentes IA, agentes humanos y sistemas de negocio trabajando como uno solo para comprender, actuar y resolver cada interacción con el cliente.
Comprender. Actuar. Resolver. En voz, WhatsApp y todos los canales del cliente.
AI Workforce. Siempre activa. Las personas al mando.
Combine el poder de los agentes de IA con una tecnología omnicanal y transforme cada interacción en una experiencia más inteligente, más rápida y más humana.
+89 %
tasa de resolución de los agentes de IA
+25 %
tasa de conversión media
+58 %
cumplimiento de la promesa de pago
+71 %
programación automática eficaz
25+
años de historia
1.250+
clientes
47+
países atendidos
En producción en solo 3 días
Calcule su ROIWhatsApp Business Calling
Permita que sus clientes llamen a su empresa a través de WhatsApp y atienda esas llamadas en su contact center. El 76 % de los consumidores desea alternar entre mensajes y llamadas — ahora ocurre en el mismo hilo.
Sus clientes llaman desde el chat y sus agentes atienden con todo el historial a la vista.
Su marca y su verificación de Meta en pantalla. Numeraciones protegidas, más respuestas.
Plantillas, flujos, campañas proactivas y pagos en el chat, desde una sola plataforma.
Su plataforma cloud de IA y CX para gestionar todas las interacciones 24/7, en cualquier idioma, con costos hasta un 50 % más bajos.
Analiza automáticamente las conversaciones de voz y texto con Vocalcom AI.
Un inicio de sesión más rápido. Verifique a sus agentes dondequiera que trabajen.
Cierres más rápidos. Mejores notas. Equipos más tranquilos.
Integraciones y conectores
Integre fácilmente sus aplicaciones y sistemas de negocio para centralizar la información del cliente y ofrecer una experiencia más eficiente y personalizada.
Más relación, menos complejidad
Creamos soluciones de CX impulsadas por la GenAI, desarrolladas 100 % in-house por equipos de I+D alineados con sus objetivos.
Nuestra tecnología cloud se adapta a su empresa y a su sector para dirigir sus operaciones con agilidad y seguridad.
Le acompañamos 24/7 en su idioma y su horario, con equipos locales en más de 47 países.
Impulsamos su crecimiento con la automatización integrada en el ecosistema omnicanal de IA y CX más avanzado del mercado.
ISO/IEC 27001:2022
PCI-DSS
AICPA SOC 2 Type II
Cumplimiento RGPD
DORA
G2 Fall 2026
Global 100 — 2026
EcoVadis SilverUna demo de 30 minutos con un experto de su mercado, sobre sus canales y sus volúmenes.
Reconocida por analistas y elegida por empresas en más de 47 países, Vocalcom combina una profunda experiencia en atención al cliente con una plataforma probada, confiable y escalable, diseñada para operaciones reales.
