Vocalcom lance Valoria®Stop aux opportunités perdues à cause d’appels sans réponse.

Les numéroteurs classiques optimisent le nombre d’appels. Valoria optimise le nombre de conversations réelles.

Moins d’appels. Plus de conversations. Plus de ventes.

Comparaison entre un numéroteur classique et Valoria, qui favorise les conversations réelles.

À qui s’adresse Valoria ?

À toutes les équipes dont la performance dépend de leur capacité à joindre leurs clients.

  • Équipes commerciales : pour rappeler les leads issus de formulaires, publicités et campagnes pendant qu’ils sont encore chauds.
  • Service client : pour tenir une promesse de rappel et joindre réellement le client.
  • Recouvrement : pour contacter les clients au sujet de leurs échéances avant qu’un rappel manqué ne se transforme en paiement manqué.
Équipes commerciales, service client et recouvrement bénéficient de Valoria.

Quels résultats ?

01Plus d’appels décrochés. Joignez davantage de prospects et clients.

02Plus de conversations par heure et par agent. Vos équipes passent plus de temps à échanger, moins de temps à attendre.

03Plus de valeur par lead. Moins d’opportunités perdues et un coût par vente potentiellement réduit.

Trois résultats : appels décrochés, conversations par heure et valeur par lead.

Comment ça marche ?

1

Ne ressemblez plus à un spam.

Valoria suit la réputation des numéros auprès des opérateurs et des applications de blocage. La rotation intelligente des numéros affichés, l’appel de marque et l’attestation opérateur fonctionnent en arrière-plan pour améliorer la reconnaissance des appels et favoriser le décroché.

Valoria combine réputation des numéros, rotation intelligente et appel identifié.
2

Pas de réponse ? Pas d’impasse.

Un suivi par SMS ou WhatsApp peut être déclenché automatiquement. Le client peut répondre par message, rappeler ou choisir un créneau. Avec WhatsApp Business Calling, appels et messages restent associés au même numéro WhatsApp Business.

Un appel non répondu peut se poursuivre par SMS ou WhatsApp et rappel programmé.
3

Chaque conversation reprend là où elle s’est arrêtée.

Les équipes et les agents IA partagent le contexte des échanges : appels, messages et rappels. Plus besoin de tout recommencer à chaque contact.

Chronologie unifiée des échanges consultée par des agents humains et IA.

Pourquoi c’est différent

Les numéroteurs traditionnels optimisent la tentative d’appel. Valoria agit avant, pendant et après l’appel pour favoriser de vraies conversations.

Avant

Réputation et confiance.

Pendant

Meilleure reconnaissance des appels.

Après

SMS, WhatsApp et rappel pour poursuivre le dialogue.

Valoria agit avant, pendant et après l’appel, contrairement au numéroteur classique.

Plus d’appels décrochés. Plus de conversations. Plus de business.

Plus d’appels décrochés, plus de conversations, plus de business.
Découvrez Valoria dès maintenant